V ceně poštovného máme zahrnuto dopravné i balné. Naše ruce už zabalily tisíce balíčků, poradíme si jak s malou washi páskou, tak s obrovským těžkým balíkem. Víme, jak se na zboží těšíte, a proto balíček přichystáme tak, aby k vám dorazil bez úhony.
CO JE PRO NÁŠ PŘI BALENÍ DŮLEŽITÉ :
1) Balíček k vám musí doputovat v pořádku
Na balení si dáváme záležet a vše balíme tak, aby k vám zboží přišlo v pořádku a nemohlo se cestou nijak poničit. Proto všechny vaše balíčky balíme s velkou péčí do pevných krabic, zboží případně prokládáme výplňovým materiálem.
2) Myslíme na přírodu
A proto rádi používáme recyklované krabice, nebo jednou použité obaly. Ty nakupujeme u firmy, která skupuje krabice použité, nebo takové, které by jinak skončily v kontejneru (nadbytečné zásoby jiných obchodů). Také využíváme krabice od našich dodavatelů, ve kterých nám posílají zboží. Vybíráme pouze krabice čisté a pevné.
3) Výstelka musí mít určité vlastnosti
Výplňový materiál musí zboží ochránit, zároveň se na vás při rozbalování nesmí vysypat hromada nepořádku. Proto jako výstelku používáme především bublinkovou fólii, recyklovaný mačkaný papír a další fólie. Ale i tady myslíme na přírodu a materiál nekupujeme. Používáme ten, ve kterém nám přichází zboží od dodavatelů. A zároveň nám bubliny schraňují naši kamarádi a celá rodina.
4) Balíček musí vypadat hezky
Chceme, aby pro vás rozbalování bylo příjemným zážitkem, jako když otevíráte narozeninový dáreček. Proto vás uvnitř balíčku čeká hedvábný papír a kartička s poděkováním. Všechny naše balíčky poznáte také podle naší vlastní pásky. Je to zároveň i bezpečnostní prvek proti cizímu vniknutí, protože poškozenou lepicí pásku nelze nahradit.
ZKRÁTKA – VAŠE POKLADY BALÍME S LÁSKOU A PEČLIVOSTÍ.
VY SI ZA KVALITU PLATÍTE, A PROTO U NÁS MÁTE PRVOTŘÍDNÍ SERVIS.
Jakmile vyšleme váš balíček na cestu, pošleme vám jeho číslo a odkaz na on-line sledování, abyste ho mohli očekávat a vyhlížet. Průběh doručení vašeho balíčku pravidelně kontrolujeme. Pokud zůstává balíček někde po cestě viset, snažíme se zjistit, co se děje.
Chyba se může stát, nikdo není neomylný. Pokud byste tedy s doručením zboží nebyli jakkoli spokojeni (ať už vinou přepravce anebo naší), prosím, dejte nám o tom vědět. Můžete nám napsat (mydlifik@mydlifik.cz) anebo zavolat (+420 727 954 763). My se budeme snažit problém co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.
